Retours et Échanges
Chez P.Louise, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de vos achats. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Vérification de l'admissibilité
Assurez-vous que vos produits sont non utilisés, non ouverts et toujours dans leur emballage d'origine scellé pour garantir l'hygiène.
Formulaire de retour
Contactez notre équipe de support client pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour et le formulaire à inclure dans votre colis.
Emballage et expédition
Emballez soigneusement vos articles et renvoyez-les via un service de livraison avec suivi à l'adresse fournie par notre équipe.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
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